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            互動交流
            

            
            

            	

            
            

        
            
    

        

        
            

            
            您的當(dāng)前位置：首頁 > 互動交流 > 院長信箱
            院長信箱
            

            

            
            

                 
            

                 
              
            

                
            

                  
            

                    
                        
            

                          
                          

                          
            

                

                吳**
            

[2021-10-12]

                          		

                            
            凳子問題
            

                                天氣漸漸轉(zhuǎn)涼，金屬鐵制的等候座椅讓人望而生畏，有些人們選擇站著等候，也使環(huán)境變得有些混亂，希望能在座椅上加層布制椅套。            		

                          
            

                          
            

                回復(fù)內(nèi)容：

                            

                            尊敬的留言人：
            

            
	       您好! 感謝您對我院的關(guān)注和信任，關(guān)于您的意見和建議我院高度重視，醫(yī)院擬逐步更新為皮革制品座椅，必要時，門診、醫(yī)技各區(qū)域?qū)_放空調(diào)，提供舒適優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，改善廣大患者的就醫(yī)感受。 

            

            
	　　再次感謝您的寶貴意見，如果您在就醫(yī)過程中有任何問題，可以到門診部辦公室咨詢，或撥打門診部辦公室電話0556-5223825（南院區(qū)），0556-5223978（東院區(qū)），客戶服務(wù)中心電話0556-5223700。 

            		

                          
            

                          
            

                            

                          
            

                          
                          

                          
            

                

                章**
            

[2021-09-27]

                          		

                            
            感謝住院收費(fèi)結(jié)算的俞女士
            

                                尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
            
     您好！我母親在9月份在貴院普外2科住院，由于醫(yī)保的問題，出院的時候未能結(jié)算住院費(fèi)，后來貴院負(fù)責(zé)結(jié)算的俞女士（抱歉，未能知悉她的大名，她的工作電話是0556-5225017）多次電話與我溝通，期間由于我這面的問題，多次麻煩俞女士，但俞女士總是不厭其煩，耐心的為我服務(wù)，我真的很感動，由于遠(yuǎn)在山東，不能當(dāng)面感謝她，所以我想麻煩領(lǐng)導(dǎo)，一定幫我的感謝轉(zhuǎn)達(dá)給俞女士，還有個不情之請，希望領(lǐng)導(dǎo)可以表揚(yáng)她，因?yàn)檫@種認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔仔細(xì)細(xì)，勤勤懇懇、熱情洋溢的工作態(tài)度值得表揚(yáng)，謝謝院領(lǐng)導(dǎo)！            		

                          
            

                          
            

                回復(fù)內(nèi)容：

                            

                            
            
	尊敬的留言人：

            

            
	　　您好！感謝您對我院的信任和肯定，我院將按照相關(guān)規(guī)定對俞女士進(jìn)行表揚(yáng)。

            		

                          
            

                          
            

                            

                          
            

                          
                          

                          
            

                

                江**
            

[2021-09-17]

                          		

                            
            感謝李志芳大夫
            

                                貴院婦產(chǎn)科李志芳大夫工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱情貼心，在為孕婦的診療過程中敢于擔(dān)當(dāng)，醫(yī)術(shù)高超，急患者之所急，想患者之所想。在日復(fù)一日的工作中，她的行為真正體現(xiàn)了“醫(yī)者仁心”。在患者心中，她的行為為貴院增色不少……
            

            
今特致信院長同志，請轉(zhuǎn)達(dá)我對李大夫的真誠謝意！
            

            
               江香梅
            
                2021.09.17            		

                          
            

                          
            

                回復(fù)內(nèi)容：

                            

                            
            
	尊敬的留言人：

            

            
	　　您好！感謝您對我院工作的信任和肯定，我院將對李志芳醫(yī)生進(jìn)行表揚(yáng)，并號召全院職工向她學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人熱情貼心的良好醫(yī)德。再次感謝您的褒獎。

            		

                          
            

                          
            

                            

                          
            

                          
                          

                          
            

                

                韓
            

[2021-09-15]

                          		

                            
            乘車病患必須大門口下車排隊(duì)走進(jìn)去
            

                                疫情期間醫(yī)院里實(shí)行掃碼、測量體溫進(jìn)出，也是為了大家的安全考慮。但是開車進(jìn)醫(yī)院為什么要求司機(jī)開車進(jìn)去，坐車患者下車走進(jìn)去？本來坐車的就是患者，身體不適所以來醫(yī)院看病的，患者同樣在車上掃了進(jìn)入碼，測量了體溫，為何還要下車排隊(duì)繞行人隊(duì)伍進(jìn)入？            		

                          
            

                          
            

                回復(fù)內(nèi)容：

                            

                            
            
	尊敬的留言人：

            

            
	　　您好！首先感謝您對我院的信任與監(jiān)督! 根據(jù)衛(wèi)醫(yī)【2020】172號文件《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)新冠肺炎防控工作的通知》要求，對于進(jìn)入醫(yī)院車輛，入院前除司機(jī)外，其余人員（無法行走等特殊人員除外）應(yīng)下車步行進(jìn)入預(yù)檢分診點(diǎn)，進(jìn)行傳染病的一級預(yù)檢。在醫(yī)院門口車上若有行動不便的人員，可告知現(xiàn)場安保人員，在車上進(jìn)行測溫、掃碼或流調(diào)工作。

            
      醫(yī)院全面落實(shí)預(yù)檢分診制度，全力保障患者和醫(yī)務(wù)人員的生命安全。經(jīng)電話與您溝通解釋，您表示理解接受。感謝您對我院工作的理解和支持。
            		

                          
            

                          
            

                            

                          
            

                          
                          

                          
            

                

                楊
            

[2021-09-07]

                          		

                            
            開發(fā)票
            

                                我來這做核酸三次，每次都是在自主機(jī)上憑安康碼做核酸檢測，做完咽拭子，就去柜臺開發(fā)票，上來就要身份證，直接辦卡，我都三張卡了，我就開個發(fā)票需要次次辦卡？柜臺的女生說反正也不要你錢你留著丟了都行，你們醫(yī)院卡多愛辦我管不著，你這也不解釋清楚就辦，很合理嗎？我回去聽你們的亂丟卡，不會泄露個人隱私？你開個發(fā)票不就好了，哪那么多事情            		

                          
            

                          
            

                回復(fù)內(nèi)容：

                            

                            
            
	尊敬的留言人：

            

            
	　　您好! 關(guān)于您反映的問題，我院高度重視,經(jīng)核實(shí)，現(xiàn)回復(fù)如下：

            
　　在我院自助機(jī)上可憑安康碼開具核酸檢測，無須開卡。如您需要打印票據(jù)，則需要您通過身份證等有效證件建立就診卡，然后再通過就診卡才能打印票據(jù)。此項(xiàng)服務(wù)是我院開發(fā)的新功能，目前暫未實(shí)現(xiàn)僅憑安康碼就能打印核酸檢測的票據(jù)，您的意見有助于我們改進(jìn)工作，我院將完善限制辦卡”功能，一人僅可辦理一張卡，方便患者識別并保管好自己的就診卡，并逐步實(shí)現(xiàn)憑安康碼便可直接打印核酸檢測票據(jù)功能。
            
　　感謝您對我院工作的理解和支持，如果您在就醫(yī)過程中有任何問題，可以到門診部辦公室咨詢，或撥打門診部辦公室電話0556-5223825（南院區(qū)），0556-5223978（東院區(qū)），客戶服務(wù)中心電話0556-5223700。
            		

                          
            

                          
            

                            

                          
            

                          
                          

                          
            

                

                朱**
            

[2021-08-27]

                          		

                            
            關(guān)于住院等報告問題，
            

                                今天下午在本院帶一個月的小孩就診，醫(yī)生開單說明緊急住院，結(jié)果等一分核酸報告等了3個多小時也沒等到報告，沒有報告就不能入院，這樣哪能體現(xiàn)緊急兩個字，我作為孩子的父親很不滿，孩子不舒服結(jié)果苦苦等了3個多小時都沒有住院！希望醫(yī)院對這方面有所改進(jìn)            		

                          
            

                          
            

                回復(fù)內(nèi)容：

                            

                            尊敬的留言人：
            

            
	　　您好！關(guān)于您反映的的問題，我院高度重視，經(jīng)核實(shí)，您的女兒于8月27日下午來我院小兒外科門診就診，醫(yī)生在詢問病史及體格檢查后開具住院證，患兒當(dāng)時生命體征平穩(wěn)，同時按照國家疫情防控要求，采集患兒咽拭子核酸標(biāo)本送檢，我院急診咽拭子核酸出具報告時間2-4小時內(nèi)，當(dāng)晚七點(diǎn)多患兒核酸報告陰性，遂收入小兒外科2病區(qū)住院治療，患兒目前一般情況尚穩(wěn)定，繼續(xù)治療中。 

            

            
	　　經(jīng)電話與您溝通解釋，您表示理解，感謝您對我院的信任與監(jiān)督，如您有新的建議或意見，也可直接與我們聯(lián)系。醫(yī)務(wù)科聯(lián)系電話：0556-5225001. 

            		

                          
            

                          
            

                            

                          
            

                          
                          

                          
            

                

                王**
            

[2021-08-27]

                          		

                            
            拿癌癥止疼藥很麻煩
            

                                院長同志，你好。想向你反應(yīng)下，我父親癌癥晚期，需要拿專門的止疼藥止疼。但每次醫(yī)生都只開幾天的量，過個幾天就得來醫(yī)院一趟，很麻煩，為什么不能一次都開點(diǎn)？還要就是每次到門診部拿病歷時，辦公室都沒人，都要等好長時間，少則半小時，多則一兩個小時。那個拿病歷的醫(yī)生說現(xiàn)在疫情防控防得嚴(yán)，都在外面巡查防控疫情去了，所以辦公室沒人，希望我理解下。疫情防控是重要，但讓我們等這么長時間就對嗎。希望院長管管，方便我們拿藥。            		

                          
            

                          
            

                回復(fù)內(nèi)容：

                            

                            尊敬的留言人：
            
    您好! 關(guān)于您反映的問題，我院高度重視,立即責(zé)成相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)回復(fù)如下：
            
    1.關(guān)于反映醫(yī)生開止疼藥的問題。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)安徽省醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品和精神藥品管理規(guī)定（2021年版）的通知（皖衛(wèi)醫(yī)發(fā)【2021】7號），第三十三條規(guī)定，為門（急）診癌癥疼痛患者開具麻醉藥品和第一類精神藥品注射劑，每張?zhí)幏讲坏贸^3日常用量；控緩釋制劑，每張?zhí)幏讲坏贸^15日常用量；其他劑型，每張?zhí)幏讲坏贸^7日常用量。
            
　　2.關(guān)于反映到門診部拿病歷時，辦公室沒人的問題。根據(jù)安徽省衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)安徽省醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品和精神藥品管理規(guī)定（2021年版）的通知》文件要求，我院門診疼痛診療專用病歷由門診部統(tǒng)一發(fā)放、保存和管理。由于目前疫情防控形勢嚴(yán)峻，來我院就診的門診病人日益增多，我院東院區(qū)門診部僅有1名工作人員，為了落實(shí)好疫情防控任務(wù)，我科工作人員長時間在門診醫(yī)技各區(qū)域巡查，導(dǎo)致辦公室常常沒有人。由此對您造成了不便，我們深表歉意。我們門診部辦公室在落實(shí)好疫情防控工作的前提下，盡量多在辦公室辦公。如您下次來辦公室拿病歷，辦公室沒人的話，可跟隔壁輸液室聯(lián)系，輸液室人會第一時間打電話通知我們回辦公室為您發(fā)放疼痛病歷。
            
　　感謝您對我們醫(yī)院的關(guān)注，我們將提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改善廣大患者的就醫(yī)感受。 如果就醫(yī)過程中有任何問題，可以到門診部辦公室咨詢，或撥打門診部辦公室電話0556-5223825（南院區(qū)），0556-5223978（東院區(qū)），客戶服務(wù)中心電話0556-5223700。
            		

                          
            

                          
            

                            

                          
            

                          
                          

                          
            

                

                夢
            

[2021-08-05]

                          		

                            
            新冠疫苗
            

                                院長您好，關(guān)于近段時間疫苗接種情況，我有一些感想。
            
首先，因南京等地區(qū)疫情爆發(fā)導(dǎo)致本市人民人心惶惶，促使未接種者集中在此段時間開始第一針接種，自我防護(hù)意識增強(qiáng)，可喜可賀。
            
其次，由于第一針接種者過多，導(dǎo)致沒有足夠的疫苗給第二、三針的人接種，尤其是第一針接種時間超三周者。
            
最后，關(guān)于咨詢電話5226025。咨詢?nèi)藬?shù)過多導(dǎo)致電話占線、醫(yī)院工作人員繁忙，相關(guān)疫苗情況無從知曉。
            
建議：是否可以將第一、二、三針接種者分開排隊(duì)接種，或者安排一周某幾天固定給某針接種者接種；每天疫苗到貨情況公布在醫(yī)院官網(wǎng)，每天每針劑接種數(shù)量為多少提前告知，既為工作人員減少負(fù)擔(dān)又能第一時間通知到部分民眾。            		

                          
            

                          
            

                回復(fù)內(nèi)容：

                            

                            
            
	尊敬的留言人： 

            

            
	　　您好！感謝您對我院疫苗接種工作的關(guān)心和支持，我們將竭盡全力為民服務(wù)。由于接種工作有很多的不確定性，疫苗數(shù)量也是由宜秀區(qū)臨時安排，數(shù)量時多時少。我院受種人員除宜秀區(qū)大橋辦安排人員外，也有很多其他人員和外來人員自發(fā)前來接種。多數(shù)時候存在不同的疫苗種類，為避免接種差錯，一般只能按照疫苗種類分類排隊(duì)，很難按照接種的針劑來分配，也難以在官網(wǎng)及時發(fā)布疫苗數(shù)量。再次感謝您的寶貴意見。 

            		

                          
            

                          
            

                            

                          
            

                          
                        
            

                      
            

                          
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            請?jiān)诰€提交留言
            		

                                  
            

                                  
            

                                  	

                                  
            

                                  
            

                                    標(biāo)　　題：

                                    

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                                    內(nèi)　　容：

                                    

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                                    電子信箱：

                                    

                                  
            

                                  
            

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                                    我已閱讀隱私聲明



                                  
            

                                  
            

                                     

                                    

                                        

                                      (*號為必填項(xiàng)) 

                                  
            

                                  

                                

                            
            		

                             

                          
            

                          
            

                             

                             

                             

                          
            

                                    

                    
            		

                  
            

                  
            

                    
            

                  

                
            		

              
            

              
            

                
            

              

            
            

            
            

        
            

        

        
            

    
            


            




            

  
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            六、披露個人資料
            

      
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            七、網(wǎng)上調(diào)查活動
            

      
            為了城市建設(shè)和社會發(fā)展，本網(wǎng)站會不定期地舉辦請您參加的網(wǎng)上調(diào)查活動，在您參與當(dāng)中，您公布的任何信息都會成為公開的信息。因此，我們提醒并請您慎重考慮是否有必要在這些活動中公開您的個人信息。
            

      
            八、未成年人隱私權(quán)的保護(hù)
            

      
            (一) 本網(wǎng)站通過計算機(jī)技術(shù)對未成年人的個人資料給予保護(hù)，在此鄭重聲明：任何16歲以下的成年人參加網(wǎng)上活動都應(yīng)事先得到家長或其法定監(jiān)護(hù)人（以下簡稱"監(jiān)護(hù)人"）的可經(jīng)查證的同意。
            

      
            (二) 監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)保護(hù)未成年人在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的隱私權(quán)的首要責(zé)任。
            

      
            (三) 本網(wǎng)站認(rèn)為有必要收集未成年人的個人資料時，僅為回復(fù)未成人特定要求的目的，一但回復(fù)完畢即從記錄中刪除，不保留或使用這些資料，并保證不會要求未成年人提供額外的個人資料，作為允許其參與網(wǎng)上活動的條件。
            

      
            (四)

        未經(jīng)監(jiān)護(hù)人的同意，本網(wǎng)站不會使用未成年人的個人資料，亦不會向任何第三方披露或傳送。本網(wǎng)站若收集監(jiān)護(hù)人或未成年人的姓名或其它網(wǎng)絡(luò)通訊資料，僅是為滿足監(jiān)護(hù)人的要求；若監(jiān)護(hù)人在一定時間放棄這一要求時，本網(wǎng)站會主動從記錄中刪除此類資料。
            

      
            (五) 若經(jīng)監(jiān)護(hù)人的同意，本網(wǎng)站可對未成年人的個人資料進(jìn)行收集，并向監(jiān)護(hù)人提供：
            

      
            1、審視其子女或被監(jiān)護(hù)人收集資料的機(jī)會；
            

      
            2、拒絕其子女或被監(jiān)護(hù)人的個人資料被進(jìn)一步收集或利用的機(jī)會；
            

      
            3、變更或刪除其子女或被監(jiān)護(hù)人個人資料的方式。
            

      
            (六) 監(jiān)護(hù)人有權(quán)拒絕本網(wǎng)站與其子女或被監(jiān)護(hù)人做進(jìn)一步的聯(lián)絡(luò)。
            

      
            九、免責(zé)
            

      
            發(fā)生下列情況時本網(wǎng)站不承擔(dān)任何責(zé)任：
            

      
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        東院區(qū)（院本部）：安慶市宜秀區(qū)天柱山東路87號
            

南院區(qū)（人民路院區(qū)）：安慶市迎江區(qū)人民路352號
            

北院區(qū)（市傳染病醫(yī)院）：安慶市宜秀區(qū)石塘湖路61號
            

			 郵 箱：aqslyy@163.com ??郵 編：246003

        
            

        
            

            ??電話：0556-5223968 (上班時間) ?0556-5225045 (非上班時間)
            

            ??電話：0556-5222217 (上班時間) ?0556-5223910 (非上班時間)
              

            ??電話：0556-5836970?

        

        
            

        
            

    
            



	
            


            




            

	
            

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