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          1. 互動(dòng)交流
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            院長信箱
            郝**
            [2023-03-23]

            能不能有個(gè)指示牌

            院區(qū)什么都好,就是上衛(wèi)生間連指示牌我沒找到,希望能放到讓人看到的地方,1樓
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
              您好!您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
              我院門診、醫(yī)技、住院部每層均分布有衛(wèi)生間且距離較近,衛(wèi)生間均有門頭牌。現(xiàn)各樓層索引需指示大量就診科室信息,為避免指引牌繁多雜亂,綜合考慮未單獨(dú)設(shè)置衛(wèi)生間指示牌。
              我院積極落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,院內(nèi)各處均有醫(yī)護(hù)、導(dǎo)醫(yī)、保潔等工作人員,來院人員均可按需詢問,會(huì)為您提供幫助。
              感謝您的忠懇留言!如有疑問,請(qǐng)咨詢總務(wù)科,電話0556-5251020。
            胡**
            [2023-03-21]

            住院部18樓內(nèi)分泌住院加床的事情

            我上次反應(yīng)的問題主任跟我解釋了并完美解決,主任正直無私,點(diǎn)贊
            回復(fù)內(nèi)容: 暫無回復(fù)
            陳**
            [2023-03-18]

            檢驗(yàn)項(xiàng)目完成情況

            今天做檢驗(yàn)項(xiàng)目時(shí),不知道所檢項(xiàng)目是否已經(jīng)完成檢驗(yàn),抽血的說她只知道了有抽血,至于尿常規(guī)的不知道,我建議你們改進(jìn)一下工作流程,至少在打印憑條上把做的和沒做的做標(biāo)識(shí)區(qū)分開,避免病人來回跑,我今天做完抽血,就回家了,后來發(fā)現(xiàn)尿常規(guī)沒做,又返回來做,浪費(fèi)病人的時(shí)間和受精神折磨,請(qǐng)問院長能否改進(jìn)此種各自為政和沒有標(biāo)識(shí)的做法,讓病人能看懂是否完成了檢驗(yàn)?
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
              您好! 您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下: 

              根據(jù)您反映的情況,我院經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查核實(shí),為進(jìn)一步方便患者就診,優(yōu)化就診流程,我院檢驗(yàn)科擬在采血大廳張貼檢驗(yàn)標(biāo)本檢驗(yàn)流程圖,提高廣大患者知曉率,節(jié)約標(biāo)本采集時(shí)間。門診部將加強(qiáng)對(duì)采血工作人員的管理教育,要求所有工作人員采血時(shí)務(wù)必告知患者各項(xiàng)項(xiàng)目采集地點(diǎn)和報(bào)告出具時(shí)間,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),提高患者滿意度。

              感謝您對(duì)我院的信任和關(guān)注。

            汪**
            [2023-03-02]

            緊急來信?。?!

            貴院領(lǐng)導(dǎo)好,本人家住潛山,家中母親前兩年不幸患上乳腺癌,當(dāng)時(shí)在貴院及時(shí)切除腫瘤,但由于我母親同時(shí)伴有尿毒癥,故此沒有化療,在去年年底一次復(fù)查中,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)肝轉(zhuǎn)移,科室主任建議我們采取內(nèi)分泌治療,用藥氟維司群及阿貝西利,但當(dāng)我們成功備案阿貝西利雙通道時(shí)才發(fā)現(xiàn)氟維司群并不在雙通道目錄里,故不能報(bào)銷,但此藥昂貴,一支價(jià)格在4000,且每月要給藥一次,這對(duì)于我們普通老百姓是一筆沉重的負(fù)擔(dān),在上月底通過省醫(yī)保局聯(lián)系到潛山醫(yī)保局,給出的文件中,了解到此藥可以通過其他方式進(jìn)行報(bào)銷,首先需貴院開具氟維司群藥品短缺證明,后拿到潛山醫(yī)保局備案就可報(bào)銷,現(xiàn)來信,希望貴院見此信,能夠開具此證明,拜謝!
            回復(fù)內(nèi)容:

            尊敬的留言人:

              您好!首先感謝您對(duì)我院的信任,針對(duì)您反映的問題,我院工作人員與您電話聯(lián)系,已告知取得相關(guān)證明材料的流程,您表示理解。

              感謝您對(duì)我院工作的理解和支持。

            裴**
            [2023-02-16]

            建議

            你好,候診廳里叫號(hào)信息屏里有一欄是《準(zhǔn)備就診患者》,其字體大可不必用黃顏色。病還沒看名字就黃了,讓患者心理多少不舒服。能改變一下顏色嗎?
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:

                   您好! 首先感謝您對(duì)我院的信任,您的建議我院高度重視,經(jīng)論證,我院參考安徽省立醫(yī)院模式,已將候診廳叫號(hào)顯示屏首列“就診科室(醫(yī)生姓名)”改為黃體字,其他列字體全部改為白色,方便患者第一時(shí)間找到就診科室。

              感謝您提出的寶貴意見。

            黃**
            [2023-02-14]

            感謝沈國秀醫(yī)生及全體心血管內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員

            2月初,我的母親楊友云在二院治療3天,仍然持續(xù)反復(fù)高燒。至2月5號(hào)凌晨,病情加重,整個(gè)人已經(jīng)無法正常呼吸和交流,凌晨立馬轉(zhuǎn)院到貴院急診,經(jīng)過診斷確診為心肌炎、急性心力衰竭、肺部感染、低蛋白血癥等。由于病情過于嚴(yán)重,醫(yī)院已經(jīng)下了病危通知書,隨時(shí)可能危及生命。沈國秀醫(yī)生憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和對(duì)病人無微不至的負(fù)責(zé)態(tài)度,讓我的母親當(dāng)天度過了危險(xiǎn)期。本人于2月5號(hào)下午從上海趕回安慶,到醫(yī)院當(dāng)天我的母親只能用微弱的聲音進(jìn)行交流,但隨著沈國秀醫(yī)生的治療,醫(yī)護(hù)人員的照顧,身體狀態(tài)肉眼可見的恢復(fù)過來。從2月6號(hào)開始,每天狀態(tài)不斷恢復(fù),到現(xiàn)在已經(jīng)可以自由下地行走,且本周就可正常出院。再此萬分感謝沈醫(yī)生和全體心血管內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的付出,正是由于大家的共同努力,給了我母親第二次生命,感激之情無以言表,特此百拜,感恩感謝。
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
              您好!感謝您對(duì)我院的關(guān)注和肯定,我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),祝您及家人身體健康。

            [2023-02-14]

            招聘

            想咨詢貴院今年大概什么時(shí)候發(fā)布招聘通知?參考往年招聘通知,大多在5/6月份,時(shí)間偏晚。謝謝!
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
              您好!首先感謝您對(duì)我院的關(guān)注,您咨詢的問題現(xiàn)回復(fù)如下:
              我院招聘工作根據(jù)各科室提交的用人計(jì)劃、院黨委會(huì)研究、制定相應(yīng)的招聘方案及向上級(jí)主管部門報(bào)備等一系列流程進(jìn)行。目前,2023年度的招聘工作正在研究中,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注安慶市立醫(yī)院官方網(wǎng)站或安慶市立醫(yī)院人才招聘網(wǎng)。
              再次感謝您對(duì)我院的信任和關(guān)注,祝您應(yīng)聘順利。
            女**
            [2023-02-11]

            醫(yī)生職責(zé)是什么?

            進(jìn)醫(yī)院排隊(duì) 住病房排隊(duì) 來了后什么檢查做完 然后啥也沒得 一天下來 看醫(yī)生最多 一次 要不然就得等 本來說上午十一點(diǎn) 結(jié)果等到晚上才看到人 還自己一趟一趟跑 找 請(qǐng)問信譽(yù)度在哪 每天量個(gè)血壓 有時(shí)候還不量 還各種費(fèi)用照扣 什么護(hù)理費(fèi) 請(qǐng)問 干什么了 要收取護(hù)理費(fèi)?其次 我們命不是命 領(lǐng)導(dǎo)命就是命 先進(jìn)醫(yī)院不給安排手術(shù) 往后等 就是等 啥也不說 夸大其詞 想問清楚情況 怎么手術(shù) 只是說一半 然后來句 我只能跟你說這么多?怎么?醫(yī)生職業(yè)就是這樣的?請(qǐng)?jiān)洪L好好看看
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:

              您好!首先感謝您對(duì)我院的信任,您反映的問題我院高度重視,工作人員多次撥打您的電話,但始終無人接聽,無法進(jìn)一步核實(shí)情況。如有需要,可致電我院客服中心,聯(lián)系電話:0556-5225011,我院將竭誠為您服務(wù)。再次感謝您對(duì)我院工作的理解和支持。

            胡**
            [2023-02-09]

            尊敬的院長

            我是一名因?yàn)轭^暈有腦垂體瘤病史的患者,這次有幸住在神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū),胡艷兵主任、曹莉主任,虛心謹(jǐn)慎,與病人勾通,和藹可親,精益求精。[強(qiáng)][強(qiáng)][強(qiáng)][強(qiáng)]。王安娜護(hù)士長,主管護(hù)師胡琴琴對(duì)待患者熱情服務(wù),是真正的白衣天使。[強(qiáng)][強(qiáng)][強(qiáng)]
            回復(fù)內(nèi)容:  尊敬的留言人:
              您好!感謝您對(duì)我院的關(guān)注和肯定,我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),祝您及家人身體健康。
            韓**
            [2023-02-06]

            食品安全

            住院部進(jìn)來左手邊的一家餐館,我今天去那里點(diǎn)了一碗餛飩,第一口吃到包在餛飩里面的塑料袋,跟店家溝通,態(tài)度極差,在我的要求下退了,希望你們外包餐廳出去把食品安全抓牢,因?yàn)楸救艘苍卺t(yī)院做手術(shù),希望你們醫(yī)院嚴(yán)查
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
              您好!您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
              首先感謝您對(duì)我院的信任,經(jīng)了解,您反映的情況屬實(shí),給您帶來不便,深表歉意。醫(yī)院將按照外包服務(wù)合同對(duì)東院區(qū)綜合服務(wù)體予以經(jīng)濟(jì)處罰,對(duì)當(dāng)事人做出罰款200元的處理,約談牛鼎鼎經(jīng)營方,進(jìn)行警示,舉一反三;同時(shí),我院將加強(qiáng)監(jiān)管,要求所有外包餐飲單位加強(qiáng)管理,牢固樹立食品安全意識(shí),提升服務(wù)能力,不斷提高后勤服務(wù)水平。
              感謝您對(duì)我院工作的理解和支持。如有疑問,請(qǐng)咨詢總務(wù)科,電話0556-5251020.
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