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            優(yōu)質(zhì)服務(wù) 推深走實(shí) 

            作者:吳澤兵     發(fā)布時(shí)間:2019-10-23     瀏覽:4194次     

              副院長(zhǎng)唐月霞開展“不忘初心 牢記使命”主題教育調(diào)研


              10月22日,副院長(zhǎng)唐月霞到總務(wù)后勤開展“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)研活動(dòng)。

               唐月霞以關(guān)心切入,詢問(wèn)職工在工作和生活中是否遇到什么困難,是否需要醫(yī)院提供相應(yīng)的幫助,切實(shí)解決員工的后顧之憂,讓員工能全身心投入到工作中去。

              接著,唐月霞以問(wèn)題為導(dǎo)向,詢問(wèn)大家在日常工作中,在為臨床提供服務(wù)的過(guò)程中,是否有發(fā)現(xiàn)工作中的不足,存在哪些問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要采取些什么舉措為臨床提供更好的服務(wù)。大家積極探討,總務(wù)科副科長(zhǎng)董金飛提出,在今年的工作中,有一項(xiàng)不可忽略的工作,就是節(jié)能降耗,醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步動(dòng)員、鼓勵(lì)全員積極參與;后勤支部組織委員馬建華說(shuō)到因目前醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)以競(jìng)爭(zhēng)性談判為主,臨床反映部分后勤物資質(zhì)量下滑,在今后的招標(biāo)采購(gòu)中需盡量提高采購(gòu)參數(shù)和條件限制,確保物資質(zhì)量等。




              站得高方能看得遠(yuǎn),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子需要把控醫(yī)院發(fā)展全局,但也要洞悉細(xì)節(jié),知曉民意,只有民心所向,才能擰成一根繩,勁往一處使。緊接著,唐月霞征求大家對(duì)醫(yī)院發(fā)展的建設(shè)性意見和對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人的意見和建議,引發(fā)座談會(huì)的高潮,大家各抒己見。

              醫(yī)院“一院三區(qū)”發(fā)展格局已然形成,醫(yī)院要更加重視人才的培養(yǎng),引進(jìn)人才、培育人才,更重要的是留住人才;加快推進(jìn)醫(yī)院績(jī)效方案,實(shí)施同工同酬;醫(yī)院后勤工作既要苦干、實(shí)干、蠻干,也要巧干、精干,要拓展管理的角度,確保后勤技術(shù)人員要改善服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,讓后勤走在不落后的前列,以規(guī)范化、制度化、精細(xì)化、信息化的高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)意識(shí)。
              整個(gè)調(diào)研過(guò)程中,唐月霞是在調(diào)研,在傾聽,也是在為大家答疑解惑,引導(dǎo)大家一步一步深入探討。最后,唐月霞總結(jié)要求道,大家一定要加強(qiáng)自學(xué),要學(xué)通學(xué)透,掌握實(shí)質(zhì),貫穿主題教育全過(guò)程,做到理論學(xué)習(xí)收獲、干事創(chuàng)業(yè)有擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題?,F(xiàn)一院三區(qū)正在努力做實(shí),醫(yī)院也在開展“我為醫(yī)院獻(xiàn)計(jì)策”征求廣大干部職工意見,希望大家齊心協(xié)力,突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸,迎接各醫(yī)院都在加速發(fā)展的挑戰(zhàn),為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展留一份熱、發(fā)一點(diǎn)光。




              實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要尋求初心,就要接地氣,10月23日下午一上班,唐月霞前往總務(wù)科各班組走訪調(diào)研,詢問(wèn)包括物業(yè)公司服務(wù)人員在內(nèi)的一線員工工作情況,她說(shuō)到,一線員工有很多的臟活、累活,工作比較辛苦甚至比較危險(xiǎn),后勤崗位是保障醫(yī)院正常運(yùn)行的基礎(chǔ),重要性不言而喻,大家可想而知,如果哪天醫(yī)院停一天的電或者醫(yī)院鍋爐一天不運(yùn)行將會(huì)是什么樣的結(jié)果。所以大家務(wù)必要堅(jiān)守初心,堅(jiān)持在自己平凡的崗位上,用堅(jiān)守贏得大家的信任,醫(yī)院后勤的正常運(yùn)行靠大家一個(gè)一個(gè)平凡的舉措和一顆一顆初心的積累。希望大家從醫(yī)院整體利益出發(fā),從全市人民健康出發(fā),從大局出發(fā),不忘初心、牢記使命,傾聽、滿足醫(yī)院發(fā)展需求、職工工作需求和就診患者就診需求。

            安慶市立醫(yī)院
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            患者滿意度調(diào)查

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